Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata Citagenda, operado por Marina Labs, y con qué fin. Nos tomamos en serio la privacidad: guardamos lo mínimo necesario para prestar el servicio.

1. Datos que registras tú

Al crear tu cuenta guardamos tu nombre, correo, el nombre y rubro de tu negocio y tu contraseña (cifrada de forma irreversible). Al usar el servicio se guardan los datos operativos de tu negocio: servicios, horarios, profesionales, citas y pagos registrados.

2. Datos de tus clientes

Los datos de tus clientes (nombre, teléfono, correo, historial de citas y conversaciones) los tratas tú como responsable; nosotros los procesamos por encargo tuyo y no los usamos para otros fines ni los compartimos con terceros, salvo los proveedores necesarios para operar (por ejemplo, la API de WhatsApp de Meta para enviar tus recordatorios).

3. Cookies

Esta página de presentación no usa cookies de seguimiento ni analítica de terceros. La aplicación usa únicamente cookies técnicas de sesión, necesarias para que puedas iniciar sesión de forma segura.

4. Seguridad

Las contraseñas se almacenan con hash moderno (argon2), las credenciales de integraciones se cifran en reposo y todo el tráfico viaja por HTTPS. El acceso a los datos está aislado por negocio.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, una copia o la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@marinalabs.cl. Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos dentro de un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.